Zbroják
Pomoc s testami, pokrokom, premium funkciami alebo technickým problémom.
Kontaktovať podporu →Centrum podpory
Ako vám môžeme pomôcť?
Nájdite rýchlu odpoveď alebo nám opíšte problém. Ozveme sa vám čo najskôr.
?
Všeobecná pomoc
Otázky k súkromiu, platbám, dostupnosti alebo našim službám.
Časté otázky →Časté otázky
Možno je odpoveď už tu.
Ako aktualizujem aplikáciu?
Otvorte Google Play alebo App Store, vyhľadajte aplikáciu Zbroják a zvoľte Aktualizovať. Odporúčame používať najnovšiu verziu aplikácie aj operačného systému.
Ako zruším predplatné?
Predplatné sa spravuje priamo v účte Google Play alebo Apple ID. Odinštalovanie aplikácie samo osebe predplatné nezruší.
Ako požiadam o vymazanie údajov?
Ak aplikácia obsahuje používateľský účet, použite možnosť vymazania v nastaveniach alebo nám pošlite žiadosť na kontaktný e-mail uvedený nižšie. Lokálne údaje bez účtu môžete odstrániť vymazaním dát aplikácie alebo jej odinštalovaním.
Našiel som nesprávnu otázku alebo neaktuálny predpis v Zbrojáku.
Pošlite nám názov tematického okruhu, znenie otázky a ideálne aj snímku obrazovky. Podnet preveríme a zaradíme do najbližšej aktualizácie.
Čo mám uviesť v hlásení technického problému?
Uveďte názov aplikácie, model zariadenia, verziu Androidu alebo iOS, verziu aplikácie a stručný postup, po ktorom problém vznikol. Neprikladajte citlivé údaje ani heslá.
Kontakt podpory
Napíšte nám.
Podnet vybavíme spravidla v pracovných dňoch. Do správy nepridávajte heslá ani zbytočné citlivé údaje.
- E-mail podporyinfo@ideamj.sk
- PrevádzkovateľIdea M&J s.r.o.
- AdresaPivovar 205/129, 900 61 Gajary, Slovenská republika