Condiciones de servicio

Idea M&J s.r.o.
Dirección: Pivovar 205/129, 900 61 Gajary, República Eslovaca
Identificación de la empresa: 47 442 867
Correo electrónico: info@ideamj.sk

Uso de Luna

Estas condiciones regulan Luna – salud femenina y los servicios relacionados. Debes facilitar datos de cuenta correctos, proteger tus credenciales y usar el servicio legalmente. Luna ofrece estimaciones informativas y herramientas de organización; no es un producto sanitario y no sustituye la atención médica profesional.

Cuentas y datos

Puedes editar, exportar y eliminar tus datos. La eliminación de la cuenta está disponible en la aplicación y en https://ideamj.sk/es/luna/delete-account/. Eres responsable de conservar de forma segura los datos de salud exportados.

Android Premium y prueba de Google Play de 30 días

Los nuevos usuarios de Android que cumplan los requisitos pueden elegir una prueba de 30 días de Luna Premium mediante Google Play. Google Play determina la elegibilidad y puede exigir un método de pago válido. Antes de confirmar muestra el precio anual local y las condiciones de renovación. Tras 30 días, la suscripción se renueva automáticamente por un año al precio mostrado, salvo cancelación antes de finalizar la prueba. No se crea ninguna suscripción sin la confirmación expresa de la compra en Google Play.

Usuarios existentes y no elegibles

Algunas cuentas existentes de Luna pueden conservar un periodo gratuito anterior gestionado por el servidor. Este no crea una suscripción renovable de Google Play ni puede combinarse con otra prueba. Si Google Play determina que la cuenta no reúne los requisitos para trial30, Luna mostrará el plan anual de pago estándar sin prometer una prueba gratuita.

Cancelación, restauración y reembolsos

Puedes gestionar o cancelar una suscripción de Android en Google Play o mediante el enlace de Luna: Google Play. Cancelar durante la prueba evita el cargo de renovación y el acceso suele continuar hasta su finalización. Después del pago, la cancelación normalmente surte efecto al terminar el periodo pagado, con sujeción a la legislación local. Google Play gestiona los pagos y posibles reembolsos. Restaurar compras comprueba una compra existente y no crea una nueva.

iOS Premium y un mes gratuito mediante App Store

Las nuevas usuarias de iOS que cumplan los requisitos pueden elegir un mes gratuito de Luna Premium mediante Apple App Store. Apple determina la elegibilidad para la oferta inicial según la cuenta de Apple y el grupo de suscripción. Después de un mes, la suscripción se renueva automáticamente por un año al precio local mostrado en App Store, salvo cancelación antes de finalizar la prueba. Si Apple determina que una cuenta no es elegible, Luna muestra el plan anual de pago estándar sin prometer una prueba gratuita. Las compras, la cancelación, la restauración y los posibles reembolsos se rigen por las condiciones y controles de suscripción de Apple App Store.

Disponibilidad y cambios

Podemos mantener, proteger o actualizar el servicio y estas condiciones. Los cambios importantes se comunicarán conforme a la ley. Si no aceptas una actualización, puedes dejar de usar Luna y eliminar tu cuenta.

Contacto

Preguntas sobre Luna, suscripciones o estas condiciones: info@ideamj.sk.